Let op: Aangepaste dienstverlening & activiteiten

Wegens het coronavirus zijn er wijzigingen in onze dienstverlening en activiteiten. Leest u verder door op de knop hieronder te klikken.
Lees verder

Onafhankelijke cliëntondersteuning

Rijswijk
In Rijswijk kunt u bij vragen over zorg en welzijn terecht bij de gemeente of bij Welzijn Rijswijk. Zij doen hun uiterste best om u zo goed mogelijk te helpen. Het kan voorkomen dat u vragen heeft die u toch liever met een onafhankelijke cliëntondersteuner bespreekt. Daarvoor kunt u bij ons terecht. Wij luisteren, denken met u mee en helpen u met uw vragen over zorg, welzijn en jeugdhulp. Wij werken onafhankelijk van de gemeente, het zorgkantoor en zorgverleners. Met uw persoonsgegevens wordt vertrouwelijk omgegaan.

Wat kunnen wij voor u doen?
Wij kunnen u op weg helpen, zodat u weet waar uw vraagt hoort. Ook helpen we u met het verhelderen van de vraag als deze te complex is. Samen met u bespreken we wat er nodig is zodat u daarna zelf weer verder kent. Wij bieden het volgende:

  • In kaart brengen van uw situatie en de mogelijkheden;
  • Informatie en advies;
  • Voorbereiden van (WMO)gesprekken;

Wij bieden geen hand-in-hand begeleiding en dienen de vraag niet namens u in, maar helpen u graag op weg.

Gratis
De hulp die wij bieden is gratis voor elke inwoner van Rijswijk.

Hoe vind ik de onafhankelijk cliëntondersteuner?

  • Vul het formulier op deze pagina in
  • U kunt ook zelf mailen: clientondersteuning@welzijn-rijswijk.nl
  • Of bel op werkdagen naar: 070 – 757 9 200 (er wordt een terugbelverzoek aangenomen door de receptioniste)

Voor praktische ondersteuning kunt u ook terecht bij:

  • Formulierenhulp (invullen van formulieren): bel voor het maken van een afspraak 070-7579200
  • Sociaal Raadsman gemeente Rijswijk (advies over wet en regelgeving, bezwaar en beroep, etc.) sociaalraadsman@rijswijk.nl 14070
  • Sociaal Wijkteam gemeente Rijswijk (biedt onafhankelijke hulp en kortdurende begeleiding voor vragen over werk, financiën, wonen, zorg, gezondheid, daginvulling, vrijwilligerswerk, voorzieningen etc.) sociaalwijkteam@rijswijk.nl 070-2054843
  • Financieel Service Punt gemeente Rijswijk (biedt gratis hulp en advies bij kleine geldvragen of grotere financiële zorgen) fsp@rijswijk.nl 070 326 1955
  • Seniorenadvies (biedt op een laagdrempelige manier informatie, advies, ondersteuning en kortdurende begeleiding onder andere op het gebied van zorg, wonen, welzijn en financiën) seniorenadviseur@welzijn-rijswijk.nl
  • Sociaal Werk Welzijn Rijswijk (ondersteunt en stimuleert inwoners van Rijswijk, zodat zij beter in de samenleving kunnen meedoen) sociaalwerk@welzijn-rijswijk.nl

    Velden met een * zijn verplicht

    Voorletter(s)*

    Tussenvoegsel

    Achternaam*

    E-mailadres*

    Telefoonnummer*

    Onderwerp*

    Bericht*

    Bent u verwijzer? Vul dan bovenstaand de gegevens van de persoon in. Uw gegevens ontvangen we ook graag in geval we nog vragen voor u hebben:

    Naam verwijzer:

    E-mailadres verwijzer:

    Telefoonnummer verwijzer:

    Contactpersonen Cliëntondersteuning

    Jolanda Aarts
    070 – 757 9 200
    Bereikbaar wo/do 09.00 – 13.00, vr 09.00 – 17.00 uur

    Stefanie Vet
    070 – 757 9 200
    Bereikbaar ma/vr 09.00 – 17.00 uur, wo 13.00-17.00 uur

    Uiteraard kunt u ook altijd e-mailen naar clientondersteuning@welzijn-rijswijk.nl of vul onderstaand formulier in.